Technical Account Manager Automatisierung (w/m/d)

Wir bei Konecranes sind überzeugt davon, dass eine hervorragende Kundenerfahrung auf den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Konecranes beruht – Menschen, die sich der Aufgabe widmen unseren Kunden Hebezeuge und Dienstleistungen zu bieten, um die Produktivität ihres Unternehmens zu steigern. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt einen wichtigen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg leistet und eine der Grundlagen für unser Wachstum ist. Wir begrüßen die Verschiedenheit der Hintergründe und Fähigkeiten, die unsere Gemeinschaft bereichern. Wir streben ein Umfeld an, das auf Toleranz basiert. Das macht Konecranes zu einem einzigartigen Platz zum Arbeiten.

Willkommen bei Konecranes! Sie starten mit einer intensiven Einarbeitung in unsere Produkt- und Systemwelt des automatisierten Containertransports. Als Mitglied unseres vielfältigen Port Services Team übernehmen Sie danach Verantwortung in Kundenprojekten. In enger Zusammenarbeit mit Ihren internationalen Kolleg*innen helfen Sie Ihren Kunden mit Hinblick auf die Automations- und Softwarelösungen von Konecranes. Es erwartet Sie ein vielseitiges, technologisch anspruchsvolles Aufgabengebiet, das Ihnen viel Raum für Gestaltung und Ihre persönliche Entwicklung bietet.

Ihr Dienstort ist vorzugsweise Düsseldorf, andere Standorte und regelmäßiges Home-Office sind nach Absprache möglich.

Ihre Aufgaben:

• Sie stehen unseren Kunden als kompetente Ansprechperson für die Beurteilung und Behebung von technischen Problemen an automatisierten Krananlagen und Containertransportern zur Verfügung
• Sie analysieren Fehlerberichte, ggf. auch Logfiles und Codes und arbeiten eng mit Ihren Kolleg*innen sowie der Entwicklungsabteilung, Lieferanten und dem Servicepersonal vor Ort zusammen
• Sie führen regelmäßige Statusgespräche mit Ihren Kunden und leiten gelegentliche Workshops, virtuell und vor Ort
• Als Projektpartner*in sind Sie ebenso für die Dokumentation, sowie die Erstellung von Projektbeschreibungen, Spezifikationen und Kalkulationen verantwortlich
• Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Gewinnung neuer Kunden und bei der Erneuerung von SLA-Verträgen und Preisverhandlungen
• Sie coachen Ihre weltweiten Kolleg*innen mit ihrer eigenen Expertise und arbeiten gemeinsam an übergreifenden Projekten

 
Ihr Profil:

• Erfahrung als Account Manager*in, Projektmanager*in, Vertriebsingenieur*in aus einem Anlagenbau- oder Technologieunternehmen
• Abgeschlossenes Studium (z.B. Automatisierungsingenieur*in, Wirtschaftsingenieur*in) oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und Erfahrungen, beispielsweise als Techniker*in oder Inbetriebnehmer*in
• (Grund-) Kenntnisse in der SPS-Programmierung sind von Vorteil
• Interesse an der Kombination aus technischen und kommerziellen Themen
• Zuvorkommend, freundlich und ausgesprochen serviceorientiert mit einer großen Portion Teamgeist
• Wortgewandt, selbstbewusst und eine offene und freundliche Art zu kommunizieren - auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen (z.B. Niederländisch, Spanisch, Finnisch) sind von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen auch weltweiten Dienstreisen

Unser Angebot:

• Wir bieten eine gute Work-Life-Balance durch familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, freie Einteilung, mobiles Arbeiten und einiges mehr
• Firmeneigene Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV, Betriebskantine und ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten und vielfältigen Team an verschieden Standorten
• Rundum-Einarbeitung für den Start: Einarbeitungsplan, Patenschaft, individuelle Trainings und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• "Lifting People“ – wir wollen, dass Sie mit uns erfolgreich sind. Wir zählen auf Ihr Engagement und geben Ihnen gern den Raum und die Möglichkeiten, um Ihre Pläne zu verwirklichen – und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung 
• Es besteht die Möglichkeit, die Stelle nach Vereinbarung auch in Teilzeit zu besetzen.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte bewerben Sie sich online über den Link „Jetzt bewerben".

Für erste Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an Jasper Jahn, Manager Global Service Delivery unter jasper.jahn(at)konecranes.com.

Erfahren Sie mehr über Konecranes als Arbeitgeber und lernen Sie Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen kennen!  Auf Youtube "Our people - The key to Konecranes' success" oder auf unserer Website www.konecranes.de/karriere in dem Bereich „Lernen Sie uns kennen“.

Konecranes ist ein international führender Konzern im Bereich Lifting Businesses™ für eine Vielzahl von Kunden. Wir sind ein globales Unternehmen mit 16.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern. Wir glauben, dass nachhaltiges Wachstum das Ergebnis einer hohen Leistung und verantwortungsvollen Geschäftstätigkeit ist. Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerberinnen und -bewerbern zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.