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Country:  Canada
Location: 

Dorval, QC, CA

Location details: 
Employment type:  Undefined term
Full-time/part-time position:  Full time
Job Code USA/CA:  CA SERV Inside Sales

Ventes à l'intérieur -- Saint Laurent, QC

Country: Kanada (CA) 
Location: Dorval
, Quebec (CA-QC) 
Location details: 


At Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name – people committed to providing our customers with lifting equipment and services that lift their businesses. Everything we do, we do with passion and drive. 

We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We welcome different backgrounds and skills that enrich our community and we promote a place where we can ALL be ourselves. This is what makes Konecranes a unique place to work.

 


Le poste de support commercial est un poste qui s’enroule sous l’égide des ventes internes et gère principalement les opportunités de cotation SP22R (Inspection Repairs) et SP25 (Pièces). Dans ce poste, vous serez responsable de la recherche sur le prix des pièces; à la fois avec des ressources internes et des fournisseurs externes. La recherche sur les pièces commerciales sera également nécessaire. Le maintien d’une communication solide sera essentiel dans un effort avec le représentant des ventes internes pour produire des devis précis pour une livraison rapide au client. La prospection des appels et la réponse aux appels des clients seront des tâches secondaires à effectuer par la personne du support commercial. Une personne dans cette position devra être un communicateur efficace, un joueur d’équipe et quelqu’un prêt à prendre directement en charge son développement personnel.

 

Principales responsabilités :

 

  1. Poignées de devis de réparation d’inspection et d’opportunités de pièces
  2. Recherche sur la tarification des pièces avec des ressources internes et des fournisseurs externes
  3. Recherche sur les pièces commerciales
  4. Prospection appelle et répond aux appels des clients
  5. autres tâches assignées

 

Études : Baccalauréat préféré

Le bilinguisme est un atout.


Expérience : L’expérience de travail antérieure dans le service industriel est préférable. Doit avoir une compréhension de base des principes mécaniques, électriques et de la machinerie et être prêt à travailler sur la base avec les branches de service. De bonnes compétences verbales, écrites, informatiques et de service à la clientèle sont indispensables.

*Il ne s’agit pas d’un poste sensible sur le plan de la sûreté

 

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The Sales Support position is one that rolls up under the Inside Sales umbrella and primarily handles quoting SP22R (Inspection Repairs) and SP25 (Parts) opportunities. In this position you will be responsible for researching parts pricing; both with internal resources and external vendors. Commercial parts research will also be required. Maintaining strong communication will be key in an effort with the Inside Sales Representative to produce accurate quotes for a timely delivery to the customer. Prospecting calls and answering customer call ins will be secondary job tasks to be performed by the Sales Support individual. An individual in this position will need to be an effective communicator, team player, and someone ready to take direct ownership of their personal development.

 

Principal Responsibilities:

 

  • Handles quoting inspection repair and part opportunities
  • Researching part pricing with internal resources and external vendors
  • Commercial parts research
  • Prospecting calls and answers customers call
  • other duties as assigned

 

Education: Bachelor’s degree preferred

Bilingual an asset.


Experience: Past work experience within industrial service is preferred. Must have a basic understanding of mechanical, electrical and machinery principals and be willing to work hands on with the service branches. Good verbal, written, computer, and customer service skills are a must.

 

 

*This is not a safety sensitive position 

Konecranes is a world-leading group of Lifting Businesses™, serving a broad range of customers. We are truly a global company with 16,900 employees at 600 locations in 50 countries. For over 80 years, we have been dedicated to improving the efficiency and performance of businesses in all types of industries. We believe that sustainable growth is a result of a strong responsible performance. Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Other Protected Category.

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