Loading...
Share this Job
Apply now »
Country:  Netherlands
Location: 

Hoogvliet, NL

Location details:  Hoogvliet
Employment type:  Fixed Term
Full-time/part-time position:  Full time
Job Code USA/CA: 

Technisch werkvoorbereider

At Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name – people committed to providing our customers with lifting equipment and services that lift their businesses. Everything we do, we do with passion and drive. 

We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We welcome different backgrounds and skills that enrich our community and we promote a place where we can ALL be ourselves. This is what makes Konecranes a unique place to work.

 

 

 

Als Technisch Werkvoorbereider zorg je ervoor dat reparatiewerkzaamheden, kleine moderniseringen en storingen efficiënt en vlekkeloos verlopen. Je communiceert met de verkopers, monteurs, klanten en planner(s) om afspraken te maken, verwachtingen te managen en mogelijke knelpunten vroeg te identificeren/op te lossen. Jij zorgt ervoor dat alle benodigde onderdelen tijdig besteld en geleverd worden, dat apparatuur ter plekke is, dat de juiste monteurs ingepland worden en de klant de kraan beschikbaar maakt voor de geplande werkzaamheden. Je draagt zorg voor het correct uitvoeren van het administratief commerciële traject binnen een branch, van offerte-opmaak tot order en werkvoorbereiding, planning, afronding en correcte facturatie.

 

Ben jij een spin in het web, heb jij ervaring in de functie van werkvoorbereider en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?

 

Lees dan snel verder, want dan zijn wij op zoek naar jou!
 

Wat ga je doen?

  • Communicatie: Effectief communiceren en verwachtingen managen bij de klant, monteurs, verkopers en planning.
  • Werkvoorbereiding: Het zorgdragen voor een optimaal verloop van de voorbereiding, uitvoering en nazorg van werkzaamheden (materialen, gereedschappen, mankracht etc).
  • Planning: Samen met de planner en de klant zorg je ervoor dat de juiste servicemonteurs ingepland worden en voorzien zijn van de juiste materialen/onderdelen, informatie en spoedoplossingen om het uit te voeren werk binnen de gestelde tijd te voltooien.
  • Commercie: Het uitbrengen en opvolgen van serviceoffertes, via een nauwe samenwerking met de verkoop binnen- en buitendienst, voor servicereparaties.
  • Veiligheid: Aanwezigheid verifiëren van goedgekeurde veiligheidsmiddelen en apparatuur op klant locatie met het oog op het creëren van een veilige werkomgeving.
  • Factureren: Het tijdig na-calculeren, factureren en afsluiten van alle storings- & reparatie-orders.
  • Klant tevredenheid: Het behandelen van klachten van de klant eventueel in overleg met de Service Manager en/of Branch manager.
  • Klant bezoeken: Van tijd tot tijd gezamenlijke klant bezoeken en werkplekinspecties uitvoeren ter lering en voor relatiemanagement.
  • Overige: Aanwezig zijn op en overleg kunnen voeren tijdens branchvergaderingen.
  • Overige administratieve werkzaamheden t.b.v. de branch.
  •  

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende, uitdagende en interessante baan.
  • Een aangename open werksfeer.
  • Een gedegen inwerkperiode in een internationale werkomgeving.
  • Als wereldmarktleider biedt Konecranes kansen voor professionele ontwikkeling binnen de organisatie.
  • Een laptop en mobiele telefoon.
  • Een uitstekend salaris.
  • 25 vakantiedagen + 6,5 ADV.

 

Wil je meer weten over Konecranes als werkgever en wil je weten wat onze collega’s van ons vinden, ga dan naar: https://www.konecranes.com/careers/explore-our-roles

 

Jij……...

  • hebt HBO werktuigbouw/Electrotechniek werk- en denk niveau via opleiding of door minimaal 10 jaar werkervaring binnen een commercieel technische B2B serviceorganisatie
  • hebt minimaal 5 jaar technische planningswerkervaring binnen een B2B serviceorganisatie.
  • bent communicatief en je bent een sociaal sterke zelfstarter.
  • bent een georganiseerde team player.
  • hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • hebt goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
  • hebt een goede kennis van MS Office, Planboard. Siebel (CRM) kennis een pré,
  • bent bereid tot het volgen van relevante opleidingen en interne trainingen.

 

 

Persoonlijke kwaliteiten:

- Oplossingsgericht                    - Resultaatgericht                             - Daadkrachtig

- Kwaliteitsgericht                      - Prioriteiten kunnen stellen              - Communicatief vaardig

- Commercieel                           - Accuraat                                         - Cijfermatig sterk                          

- Service- en klantgericht          - Stressbestendig                              - Organiserend vermogen

- Positief en zelfverzekerd         - Creatieve omdenker                      - Technische attitude

 

Herken je jezelf in dit profiel en ben je geïnteresseerd? 

 

Solliciteer dan via de 'apply now' button.

 

Konecranes is a world-leading group of Lifting Businesses™, serving a broad range of customers. We are truly a global company with 18,000 employees at 600 locations in 50 countries. For over 80 years, we have been dedicated to improving the efficiency and performance of businesses in all types of industries. We believe that sustainable growth is a result of a strong responsible performance. Konecranes is committed to ensuring that all employees and job applicants are treated fairly in an environment which is free from any form of discrimination.

Apply now »