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Land:  Deutschland
Standort: 

Karlsruhe, DE

Details zum Standort: 
Art der Beschäftigung:  unbefristet
Vollzeit-/Teilzeitstelle:  Vollzeit

Sachbearbeiter (m/w/d) Service Innendienst

Wir bei Konecranes sind überzeugt davon, dass eine hervorragende Kundenerfahrung auf den Mitarbeitern von Konecranes beruht – Menschen, die sich der Aufgabe widmen unseren Kunden Hebezeuge und Dienstleistungen zu bieten, um die Produktivität ihres Unternehmens zu steigern. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt einen wichtigen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg leistet und eine der Grundlagen für unser Wachstum ist. Wir begrüßen die Verschiedenheit der Hintergründe und Fähigkeiten, die unsere Gemeinschaft bereichern. Wir streben ein Umfeld an, das auf Toleranz basiert. Das macht Konecranes zu einem einzigartigen Platz zum Arbeiten.

 

 

 

Sie sind kommunikativ und verhandlungsstark, verstehen etwas von Technik und haben Spaß daran, täglich mit vielen unterschiedlichen Menschen per Telefon in Kontakt zu stehen? Willkommen bei der Konecranes!

Werden Sie Mitglied im Serviceteam eines der weltweit erfolgreichsten Lieferanten von Krananlagen und Systemlösungen und der weltweit größten Serviceorganisation für die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Industrie-, Prozess- und Hafenkrane aller Hersteller. In unserem Servicebüro in Karlsruhe erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Ihre Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist.

Sie starten mit einer umfassenden Einarbeitung, bei der Sie unsere Produkte und Services, unsere Systeme und Ihre Kolleg*innen kennenlernen. Danach sind Sie fit, um unser Service- und Vertriebsteam Südost bei der telefonischen Betreuung unserer Kunden im In- und Outbound zu unterstützen.

 

Ihre Aufgaben:

  • Per Telefon halten Sie aktiv Kontakt zu unseren Kunden.
  • Sie konkretisieren und nehmen Anfragen auf, fassen Angebote nach und bleiben während der gesamten Angebotsphase am Ball, um „Ihrem” Team den Auftrag zu sichern.
  • Nach Auftragsabschluss führen Sie Service-Reviews durch und schaffen damit die Basis für ein erfolgreiches Folgegeschäft.
  • Sie haben Wartungsverträge im Blick, vereinbaren Termine, stellen neue Produkte und Services vor, informieren zu Preisen und vieles mehr – kurz, Sie nutzen jede Gelegenheit, um mit unseren Kunden ins Gespräch und ins Geschäft zu kommen.

 

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung und ein gutes technisches Grundverständnis
  • Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, auch wenn Sie Callcenter-Erfahrung haben und eine echte Entwicklungsperspektive suchen, sind Sie hier richtig
  • Kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Fit im Umgang mit MS Office und Auftragsmanagementsystemen (idealerweise Siebel)
  • Proaktive*r, rundum zuverlässige*r Teamplayer*in
  • Gutes Englisch für eine leichtere Orientierung sind in unserem global aufgestellten Konzern von Vorteil

 

Sie fühlen sich angesprochen ? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, bitte mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online hier über unser Karriereportal. 

 

Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Nabila Arratbi +49 211 7102 3349

 

Konecranes ist ein international führender Konzern im Bereich Lifting Businesses™ für eine Vielzahl von Kunden. Wir sind ein globales Unternehmen mit 18.000 Mitarbeitern an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern. Wir glauben, dass nachhaltiges Wachstum das Ergebnis einer hohen Leistung und verantwortungsvollen Geschäftstätigkeit ist. Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitern und Stellenbewerbern zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.

 

 

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