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Land:  Deutschland
Standort: 

Düsseldorf, NW, DE

Details zum Standort: 
Art der Beschäftigung:  unbefristet
Vollzeit-/Teilzeitstelle:  Vollzeit

Service-Techniker (m/w/d) Hafenkrane - International

Wir bei Konecranes sind überzeugt davon, dass eine hervorragende Kundenerfahrung auf den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Konecranes beruht – Menschen, die sich der Aufgabe widmen unseren Kunden Hebezeuge und Dienstleistungen zu bieten, um die Produktivität ihres Unternehmens zu steigern. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt einen wichtigen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg leistet und eine der Grundlagen für unser Wachstum ist. Wir begrüßen die Verschiedenheit der Hintergründe und Fähigkeiten, die unsere Gemeinschaft bereichern. Wir streben ein Umfeld an, das auf Toleranz basiert. Das macht Konecranes zu einem einzigartigen Platz zum Arbeiten. 

 

 

Ihr Motto: Support vor Ort in Sachen Port – denn bei technischen Fragen sind Sie Ansprechperson für den Port-Services-Vertrieb, die Port-Services-Frontlinien und -Niederlassungen sowie für die Kunden weltweit. Meistens tun Sie das im Bereitschaftsdienst nach Dienstplan bzw. im Rahmen variabler Mehrarbeit und reisen dafür Ihrem Motto entsprechend regelmäßig dorthin, wo es gerade klemmt. Hin und wieder lösen Sie manche technischen Probleme an unseren Hafenkranen auch mal telefonisch oder per E-Mail, ggf. in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Fachabteilungen, z.B. bei Störungen in der Steuerung und Hydraulik.

 

Ihre Aufgaben:

  • Ob Status- und Diagnosemeldungen durch Kunden bzw. Niederlassungen oder automatisch generierte Störungslisten und Codes: Sie haben den Durchblick und können die Schäden am Kundenstandort genau beurteilen. Das schaffen Sie auch dann, wenn Ihre Detektivarbeit gefragt ist und Sie allein oder in Zusammenarbeit mit anderen Supporttechnikern oder Fachabteilungen auf Störungsdiagnose begeben müssen.
  • Wenn das Problem nicht per Ferndiagnose gelöst werden kann, beurteilen und entscheiden Sie, ob ein Personaleinsatz vor Ort nötig ist. Dafür kommunizieren und kooperieren Sie mit Kunden, anderen Supporttechnikern und den jeweiligen Fachabteilungen oder Niederlassungen. Gemeinsam legen Sie die weitere Vorgehensweise sowie die Lösungsansätze zur Störungsbeseitigung fest und einigen sich zu Einsatz, Personal und technischer Umsetzung. 
  • Als Bauleiter*in koordinieren Sie Personal und Werkzeuge und stimmen die ständig wechselnde Verfügbarkeit von Kranen etc. für die jeweils notwendigen Maßnahmen mit Kunden oder Vertretern der Tochtergesellschaften vor Ort ab. Zudem unterstützen Sie gelegentlich die Abteilung Training Center bei personellen Engpässen.
  • Richtig kreativ werden Sie, wenn eine Lösung improvisiert werden muss: Zusammen mit dem Ersatzteilteam identifizieren Sie Komponenten und finden Lösungen für Ersatz- und Austauschteile (z.B. in Sachen Hydraulikpumpe), wobei Sie sich mit dem Ersatzteilvertrieb und der Konstruktion hinsichtlich der technischen Machbarkeit und der Kosten beraten.
  • Im Versicherungsfall veranlassen Sie alle notwendigen Maßnahmen zur technischen Schadensabwicklung.

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, ergänzt um eine 2-jährige Fachausbildung, z. B. zum/zur staatlich geprüfte*n Techniker*in Maschinenbau, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Schon mehr als ein Jahr in ähnlicher Position inklusive Erfahrung mit Hydraulik, Reparaturen mechanischer Anlagen, Kranen im Hafentechnologiesektor oder in einer ähnlicher Branche sowie im Kundenservice, idealerweise auch in der Planung, Konstruktion und/oder Entwicklung technischer Projekte
  • Fließendes Deutsch und Englisch (gerne zusätzlich weitere Sprachen)
  • Souveräner Umgang mit SAP und MS Office
  • Sie sind ein Teamplayer mit ausgezeichneter Kommunikation und Serviceorientierung, aber auch sehr gut dazu in der Lage, selbstständig und unabhängig zu arbeiten.
  • Bereitschaft und Fähigkeit, regelmäßig weltweit an Projekten und Aufträgen zu arbeiten.

 

Unser Angebot: „Lifting People“ – wir wollen, dass Sie mit uns erfolgreich sind. Wir zählen auf Ihr Engagement – und geben Ihnen gerne den Raum und die Möglichkeiten, um Ihre Pläne zu verwirklichen, beruflich wie persönlich. Und das auf der Basis eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in einem dynamischen, innovationsfreudigen Unternehmen, das international auf nachhaltiges Wachstum ausgerichtet ist. Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins, hier online. 


Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Marion Ackermann telefonisch Tel:+49 6103 7333-110.


Erfahren Sie mehr über Konecranes als Arbeitgeber und lernen Sie Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen kennen! Auf Youtube "Our people - The key to Konecranes' success" oder auf unserer Website www.konecranes.de/karriere in dem Bereich „Lernen Sie uns kennen“.

 

 

Konecranes ist ein international führender Konzern im Bereich Lifting Businesses™ für eine Vielzahl von Kunden. Wir sind ein globales Unternehmen mit 16.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern. Wir glauben, dass nachhaltiges Wachstum das Ergebnis einer hohen Leistung und verantwortungsvollen Geschäftstätigkeit ist. Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerberinnen und -bewerbern zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.

 

 

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