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Land:  Deutschland
Standort: 

Düsseldorf, NW, DE

Details zum Standort: 
Art der Beschäftigung:  befristet
Vollzeit-/Teilzeitstelle:  Teilzeit

Werkstudent / Studentische Aushilfe (m/w/d) IT Onsite Support für 15-20 Stunden/Woche

Wir bei Konecranes sind überzeugt davon, dass eine hervorragende Kundenerfahrung auf den Mitarbeitern von Konecranes beruht – Menschen, die sich der Aufgabe widmen unseren Kunden Hebezeuge und Dienstleistungen zu bieten, um die Produktivität ihres Unternehmens zu steigern. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt einen wichtigen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg leistet und eine der Grundlagen für unser Wachstum ist. Wir begrüßen die Verschiedenheit der Hintergründe und Fähigkeiten, die unsere Gemeinschaft bereichern. Wir streben ein Umfeld an, das auf Toleranz basiert. Das macht Konecranes zu einem einzigartigen Platz zum Arbeiten.

 

 

Dynamisch, innovationsfreudig und wachstumsstark – das ist Konecranes. Mit innovativen Equipment-Lösungen und Service-Angeboten setzen wir weltweit Maßstäbe für das Industrial Internet in der Kran- und Hebezeugbranche. Ob es um unser webbasiertes Serviceportal „yourKonecranes" für unsere Kunden oder um die Vernetzung von mehr als einer halben Millionen Krane in einem weltumspannenden Internet of Things geht... bei der Verknüpfung von Industrie und IT sind wir ganz vorne mit dabei. Und auch beim internen Support für unsere IT Anwender*innen folgen wir diesem hohen Anspruch. Mit unserem zentralen Konecranes IT Helpdesk als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bieten wir besten Service und Support in technischen und anwenderbezogenen IT-Fragen.


Hier kommen Sie ins Spiel! Denn wir freuen uns auf Ihre Unterstützung bei der täglichen Arbeit in unserem IT Onsite Support Team in Düsseldorf-Benrath.

 

Ihre Aufgaben: 

  • Betreuung der IT Anwender*innen in allen deutschsprachigen Niederlassungen und Beratung rund um IT-spezifische Anfragen und Probleme zu Hard- oder Software (1st-and 2nd-Level-Support)
  • Annahme von Störungen (TroubleShooting) per MS Teams, Telefon sowie über das Ticket-System
  • Einrichtung von neuen PC-Arbeitsplätzen mit Soft- und Hardwareinstallation unter Windows 10 sowohl remote als auch bei Bedarf vor Ort beim User
  • Ausführen von Testinstallationen und Unterstützung im Druckersupport
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im System

 

Das bringen Sie idealerweise mit:

  • Immatrikulierte*r Student*in (Uni/FH) Bachelor/Master, Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, der gängigen Hard- und Softwareanwendungen sowie Office 365
  • Gutes Lösungsverständnis für Soft- und Hardwareprobleme sowie idealerweise erste praktische Erfahrungen im First-Level-Support 
  • Gutes Deutsch und Englisch
  • Sie haben Spaß an der selbständigen, kundenorientierten Unterstützung von IT Nutzer*innen
  • Sie sind eine hilfsbereite, kommunikationsstarke Persönlichkeit und ein zuverlässiger Teamplayer 
     

Das erwartet Sie bei uns:

  • "Lifting People“ – wir wollen, dass Sie mit uns erfolgreich sind und bieten Ihnen interessante und vielfältige Aufgaben in einem international tätigen, expandierenden Unternehmen
  • Die Möglichkeit einen Einblick in Bereiche der Business-IT zu gewinnen. 
  • Langfristiger Werkstudenten-Job für 15-20 Stunden pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, angepasst an Ihre Unizeiten
  • Teamwork und eine ausführliche Einarbeitung 
  • Attraktiver Stundenlohn, Firmeneigene Parkplätze und eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kantine, Betriebsarzt u.v.m.
  • Nach der Einarbeitung die Möglichkeit remote von Zuhause aus zu arbeiten

 

Lust auf einen spannenden Ausflug in die Praxis? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – bitte direkt über das Online-Bewerbungsformular.

Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Marion Ackermann, Tel.: 06103 7333-110.

 

Mehr erfahren über Konecranes als Arbeitgeber und Ihre zukünftigen Kollegen*innen! Auf Youtube "Our people - The key to Konecranes' success" oder auf unserer Website www.konecranes.de/karriere in dem Bereich „Lernen Sie uns kennen“.
 

Konecranes GmbH | Forststr. 16 | 40597 Düsseldorf | www.konecranes.de

 

Konecranes ist ein international führender Konzern im Bereich Lifting Businesses™ für eine Vielzahl von Kunden. Wir sind ein globales Unternehmen mit 18.000 Mitarbeitern an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern. Wir glauben, dass nachhaltiges Wachstum das Ergebnis einer hohen Leistung und verantwortungsvollen Geschäftstätigkeit ist. Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitern und Stellenbewerbern zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.

 

 

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