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Land:  Deutschland
Standort: 

Hamburg, HH, DE

Details zum Standort:  Serviceregion Nord
Art der Beschäftigung:  unbefristet
Vollzeit-/Teilzeitstelle:  Vollzeit

Inside Sales (m/w/d) Technischer Vertriebsinnendienst Services und Ersatzteile für Krananlagen


Wir bei Konecranes sind überzeugt davon, dass eine hervorragende Kundenerfahrung auf den Mitarbeitern von Konecranes beruht – Menschen, die sich der Aufgabe widmen unseren Kunden Hebezeuge und Dienstleistungen zu bieten, um die Produktivität ihres Unternehmens zu steigern. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft. Das macht Konecranes zu einem einzigartigen Platz zum Arbeiten.

 

 

Sie haben ein hervorragendes technisches Verständnis, sind kommunikativ und verhandlungsstark und haben Spaß daran, täglich mit vielen unterschiedlichen Menschen in Kontakt zu stehen? Willkommen bei Konecranes! Werden Sie Mitglied im Service-Team eines der weltweit erfolgreichsten Lieferanten von Krananlagen und Systemlösungen und der weltweit größten Serviceorganisation für die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Industrie-, Prozess- und Hafenkrane aller Hersteller. In unserem Servicebüro in Hamburg erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Ihre Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist. Sie starten mit einer umfassenden Einarbeitung, bei der Sie unsere Produkte und Services, unsere Systeme und Ihre Kolleg*innen kennenlernen. Danach sind Sie fit, um unser Service- und Vertriebs-Team Nord bei der Angebotserstellung und der aktiven Betreuung unserer Kunden zu unterstützen.

 

Ihre Aufgaben:

  • Per Telefon oder über unser Auftragssystem nehmen Sie Serviceanfragen von unseren Technikern und Kunden auf, priorisieren und bearbeiten sie.
  • Eigenständig erstellen und kalkulieren Sie technisch vielfältige und zum Teil auch sehr umfangreiche Angebote für Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile.
  • Sie konkretisieren Anfragen und den Bedarf an Arbeitsgerät (z. B. Hebebühnen o. ä.) in Abstimmung mit den Fachverantwortlichen beim Kunden, identifizieren benötigte Teile anhand von Stück- und Ersatzteillisten und holen Preise bei unserem Ersatzteil-Center und/oder Lieferanten ein.
  • Während der gesamten Angebotsphase bleiben Sie am Ball und fassen aktiv nach, um „Ihrem” Team den Auftrag zu sichern.
  • Im Service-Review besprechen Sie Befunde und Ergebnisse der Einsätze mit den Kunden, beraten hinsichtlich der nächsten Schritte, nehmen Fragen und Anliegen auf und geben relevante Informationen an den Außendienst weiter.

 

Ihr Profil:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit einem exzellenten technischen Verständnis
  • Erfahrung im Sales Support und in der Angebotserstellung – in einem vergleichbaren technischen Umfeld, z. B. im Anlagenbau
  • Kommunikationsfreudig, serviceorientiert und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Fit in der Arbeit mit MS Office und Auftragsmanagementsystemen (idealerweise Siebel)
  • Klar und überzeugend in der Kommunikation und in Verhandlungen mit Kunden, Vertrieb, Servicetechnikern und Lieferanten
  • Proaktiv und ein rundum zuverlässiger Teamplayer
  • Englischkenntnisse helfen Ihnen bei der Orientierung in unserem global aufgestellten Konzern

 

Unser Angebot: „Lifting People“ – wir wollen, dass Sie mit uns erfolgreich sind. Ihr Engagement vorausgesetzt, geben wir Ihnen den Raum und die Möglichkeiten Ihre Pläne zu verwirklichen – beruflich und persönlich. Und zwar auf der Basis eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in einem dynamischen, innovationsfreudigen Unternehmen, das international auf nachhaltiges Wachstum ausgerichtet ist.


Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, bitte mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins hier online.

 

Erste Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Marion Ackermann, Tel.: 06103 7333-110.

 

 

 

Konecranes ist ein international führender Konzern im Bereich Lifting Businesses™ für eine Vielzahl von Kunden.Wir sind ein globales Unternehmen mit 16.000 Mitarbeitern an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern. Wir glauben, dass nachhaltiges Wachstum das Ergebnis einer hohen Leistung und verantwortungsvollen Geschäftstätigkeit ist.

 

 

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